Introduction
Le présent Contrat relatif aux conditions générales de service de Fonus (le « Contrat ») définit les conditions générales de service (les « Conditions générales de service ») selon lesquelles Fonus, Limited et ses filiales (« Fonus ») vous fourniront des services de téléphonie mobile prépayés, de SMS et de données (le « Service mobile Fonus »). Dans le présent Contrat, « vous » et « votre » désignent le client du Service mobile Fonus fourni par Fonus, et « nous », « notre » et « nos » désignent Fonus et toute filiale de Fonus autorisée à vous fournir le Service mobile Fonus.

Acceptation des conditions générales du service mobile Fonus
En utilisant le service mobile Fonus, vous acceptez d'être lié par toutes les conditions générales de service contenues dans le présent accord. Si vous n'acceptez pas ces conditions générales de service, vous ne devez pas utiliser le service mobile Fonus. Ces conditions générales de service régissent si vous activez le service mobile Fonus directement via Fonus ou si vous le faites par l'intermédiaire d'un tiers. Si vous ne souhaitez pas accepter les conditions générales de service, n'utilisez pas le service mobile Fonus. Contactez plutôt le service client de Fonus à l'adresse support@fonus.me

Vous ne pouvez pas céder vos droits ni déléguer vos obligations en vertu du présent Contrat sans notre consentement écrit préalable, et toute tentative de cession ou de délégation sans un tel consentement est nulle. Les soldes des comptes ne sont pas transférables entre comptes ou appareils sans notre consentement écrit préalable, et toute tentative de transfert sans un tel consentement est nulle. Nous pouvons céder tout ou partie du Contrat ou des sommes qui vous sont dues sans préavis.

Modifications des conditions générales du service Fonus
Fonus se réserve le droit, de temps à autre, avec ou sans préavis, et à sa seule et absolue discrétion, de modifier toute partie des Conditions générales des services, y compris, mais sans s'y limiter, les tarifs, les forfaits, les frais, la façon dont nous calculons les frais, les remises, la couverture et les technologies utilisées pour fournir le service mobile Fonus. La version la plus récente de l'accord peut être consultée en cliquant sur le lien « Mentions légales » situé sur le site Web de Fonus (https://www.fonusmobile.com/legal). La version la plus récente de l'accord remplacera toutes les versions précédentes. Votre utilisation du service mobile Fonus et l'utilisation continue du service mobile Fonus après que des modifications ont été apportées signifient que vous acceptez d'être lié par ces modifications.

Portée du service mobile Fonus
Le service mobile Fonus est fourni par un certain nombre d'opérateurs de téléphonie mobile internationaux (« opérateurs ») et n'est disponible que dans les zones géographiques couvertes par l'empreinte du réseau de service des opérateurs. Nonobstant toute disposition contraire du présent accord, il est expressément reconnu par les parties aux présentes que les opérateurs sont les bénéficiaires prévus des dispositions du présent accord relatives au service mobile Fonus, y compris, mais sans s'y limiter, les dispositions relatives à l'exclusion de garanties, à la limitation de responsabilité, à la résolution des litiges et à l'arbitrage.

Délais d'expédition
Tous les délais de livraison indiqués sont des estimations fournies par des transporteurs tiers. Ces estimations ne sont pas garanties. Des retards, erreurs d'expédition ou autres problèmes de livraison peuvent survenir indépendamment de notre volonté, et nous déclinons toute responsabilité en cas de tels événements.

Disponibilité du service mobile Fonus
Les services sans fil utilisent des transmissions radio et la couverture n'est pas disponible partout. La qualité du service peut être affectée par des conditions qui relèvent ou non du contrôle des opérateurs, notamment les conditions atmosphériques, géographiques ou topographiques, ou par des dommages à votre appareil. Ni les opérateurs ni nous ne garantissons que le service mobile Fonus sera disponible à un moment ou à un endroit géographique spécifique, ou que le service mobile Fonus sera fourni sans interruption. Toutes les déclarations ou cartes fournies par nous ou par les opérateurs ou par nos représentants, agents ou revendeurs concernant la couverture sont destinées à fournir des estimations de haut niveau des zones de couverture lors de l'utilisation du service à l'extérieur dans des conditions optimales et ne signifient pas que le service sera disponible en toutes circonstances, à tout moment ou sans interruption. L'estimation de la couverture sans fil et de la puissance du signal n'est pas une science exacte. Il existe des lacunes dans la couverture dans les zones de couverture estimées qui, avec d'autres facteurs à la fois sous le contrôle des opérateurs et hors de leur contrôle, peuvent entraîner des interruptions de service, des vitesses de données plus lentes ou une qualité de service inférieure. Vous ne devez donc jamais vous fier uniquement au service mobile Fonus pour les communications d'urgence.

Durée de l'accord
La durée du présent Contrat débute dès l'enregistrement de votre appareil via le Service Mobile Fonus. Le présent Contrat reste en vigueur tant que vous conservez un compte avec un forfait non expiré ou que vous ajoutez des forfaits supplémentaires à votre compte dans les six (6) mois suivant votre dernière utilisation du Service Mobile Fonus, sauf résiliation anticipée par Fonus moyennant préavis ou autrement résiliation conformément aux conditions du présent Contrat. 

Votre service mobile Fonus n'expirera pas avant l'épuisement de votre forfait ou, si cela se produit plus tôt, après une période d'inactivité continue du compte de six (6) mois. À cette fin, l'activité du compte comprend l'utilisation du service mobile Fonus et l'achat et l'ajout de forfaits à votre compte.

En accord avec les lois
Le service mobile Fonus est destiné à un usage personnel uniquement et, en utilisant le service mobile Fonus, vous acceptez de vous conformer à toutes les lois applicables.

Politique d'utilisation convenable
Nos forfaits sans fil sont fournis uniquement pour la navigation web, la messagerie et autres activités similaires. Ils ne sont pas destinés à remplacer l'accès internet résidentiel. Vous êtes responsable de toute activité de données depuis et vers votre appareil, quelle que soit la personne à l'origine de l'activité. Vous ne pouvez pas être autorisé à utiliser le service mobile Fonus avec des applications et des systèmes qui génèrent des sessions de données intensives et continues et un trafic excessif. Il est strictement interdit aux clients d'utiliser nos forfaits téléphoniques de manière à simuler ou à remplacer des services internet commerciaux ou résidentiels, y compris, mais sans s'y limiter : (a) le partage de données mobiles avec plusieurs appareils pendant des périodes prolongées ; (b) l'exploitation de serveurs ou l'hébergement de sites web via notre réseau mobile ; et (c) la participation à des activités entraînant une consommation élevée de bande passante, comme le streaming vidéo en continu, le téléchargement de fichiers volumineux ou les jeux en ligne intensifs ; ou toute autre consommation importante dégradant l'expérience réseau des autres utilisateurs. Nous nous réservons le droit de limiter, suspendre ou résilier sans préavis toute utilisation abusive de notre réseau ou violation des présentes conditions générales de service.

Utilisation commerciale et frauduleuse interdite
Les services Fonus sont réservés à un usage personnel et non commercial. Vous ne pouvez pas utiliser Fonus pour : (1) effectuer des appels ou des messages volumineux, répétitifs ou automatisés à plusieurs destinataires ; (2) vous livrer à des activités de télémarketing, de sollicitation ou de vente ; (3) envoyer des spams, des messages en masse ou toute autre communication à des fins de promotion commerciale ou frauduleuses ; ou (4) contourner ou tenter de contourner les restrictions d'utilisation imposées par Fonus. Toute utilisation des services Fonus en violation de la présente politique est strictement interdite. Les comptes impliqués dans de telles activités peuvent être immédiatement suspendus ou résiliés, et Fonus se réserve le droit d'exercer tous les recours juridiques disponibles pour empêcher toute utilisation commerciale non autorisée ou frauduleuse.

Conservation du numéro de téléphone après la résiliation
À la résiliation d'un compte Fonus, le numéro de téléphone associé sera réservé pendant une période de grâce de 90 jours. Durant cette période, le numéro restera inactif, mais pourra être réactivé par le titulaire initial du compte en cas de souscription d'un nouveau forfait. Passé ce délai, Fonus se réserve le droit de libérer le numéro de téléphone pour réattribution, et sa récupération ne peut être garantie.

Messages d'authentification à deux facteurs (2FA)
Les services Fonus sont fournis grâce à la technologie VoIP (Voix sur IP). Certains services et institutions tiers peuvent restreindre ou bloquer l'envoi de messages d'authentification à deux facteurs (2FA) aux numéros VoIP. Par conséquent, certains SMS 2FA peuvent ne pas être reçus. Fonus décline toute responsabilité en cas de non-réception de ces messages, et les clients sont encouragés à utiliser une autre méthode d'authentification si nécessaire.

RÈGLES RELATIVES À L'UTILISATION DU SERVICE MOBILE FONUS – UTILISATION, FRAIS ET PAIEMENTS, ITINÉRANCE ET RESTRICTIONS APPLICABLES AUX APPAREILS

Le service mobile Fonus est un service prépayé. Tout achat de forfait, de carte SIM et de produits associés est définitif et non remboursable. Ceci inclut, sans s'y limiter, les cas de non-utilisation, d'utilisation partielle ou d'insatisfaction concernant le service. En achetant et en activant un produit, un forfait ou un service Fonus, vous reconnaissez et acceptez cette politique de non-remboursement. Vous nous autorisez également à débiter automatiquement votre carte de crédit et à renouveler ces forfaits ou services à leur expiration. Nos forfaits intègrent des fonctions de recharge automatique pour garantir un service ininterrompu.

Le service mobile Fonus offre des capacités d'itinérance en dehors des zones de couverture nationales. Nous n'imposons aucune restriction en termes de limite de temps dans les zones d'itinérance (c'est-à-dire que vous pouvez utiliser le service mobile Fonus dans n'importe quelle zone d'itinérance aussi longtemps que nécessaire). Les forfaits du service mobile Fonus peuvent avoir des restrictions sur le type d'appareil qui peut être utilisé avec notre service (par exemple, les points d'accès, les routeurs et les ordinateurs). Certains opérateurs tiers dans les zones d'itinérance peuvent avoir des restrictions sur la quantité de données qui peuvent être utilisées sur leurs réseaux dans leur région, et peuvent avoir des seuils d'utilisation de données différents en termes de ce qu'ils considèrent comme une « utilisation excessive ». Toute violation de ces restrictions n'est pas autorisée. Nous nous réservons le droit de limiter, suspendre ou résilier sans préavis toute utilisation abusive ou violation des présentes conditions générales de service liée à l'itinérance ou à l'appareil.

Nous récupérons les informations sur l'utilisation des données auprès de l'opérateur réseau et vous fournissons des outils pour surveiller votre utilisation des données et consulter votre solde de données. Bien que nous nous efforcions de fournir les informations les plus à jour, nous ne sommes pas responsables des informations d'utilisation des données tardives ou inexactes reçues de l'opérateur réseau. Votre utilisation des données est divisée en sessions d'utilisation que nous traitons telles que reçues de l'opérateur réseau et facturons chaque session d'utilisation des données par mégaoctet (Mo). Les forfaits de données sont achetés en multiples de mégaoctets ou de gigaoctets, où nous comptons un gigaoctet comme égal à mille mégaoctets.

Règles spécifiques concernant le contenu
Accès au contenu. Le service mobile Fonus vous permet d'accéder à Internet pour visualiser, télécharger et envoyer du texte, des images, des jeux, des graphiques, de la musique, des e-mails, du son et d'autres éléments (« Contenu ») disponibles et accessibles à partir de sites Web ou de services tiers. Le contenu peut être inapproprié pour les enfants ou les mineurs, peu fiable, inexact, offensant, indécent ou répréhensible. Vous êtes seul responsable de l'évaluation du contenu auquel vous ou toute personne utilisant votre appareil accédez. Nous vous recommandons fortement de surveiller l'accès au contenu par les enfants ou les mineurs. Le contenu provenant de tiers peut également endommager votre appareil ou son logiciel. Nous pouvons imposer des restrictions sur l'accès à certains contenus, imposer des frais distincts, limiter la quantité de données auxquelles vous pouvez accéder ou transférer, ou limiter ou résilier les services de toute autre manière.

Aucune représentation concernant le contenu. Nous n'approuvons pas le contenu, les fonctionnalités ou les logiciels proposés par des tiers. Votre relation avec les fournisseurs de contenu est entre vous et eux. NOUS NE FAISONS AUCUNE REPRÉSENTATION OU GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, CONCERNANT TOUT CONTENU OFFERT PAR UN TIERS QUE VOUS POUVEZ UTILISER OU AUQUEL VOUS POUVEZ ACCÉDER DE TOUTE AUTRE MANIÈRE LORSQUE VOUS UTILISEZ VOTRE APPAREIL, Y COMPRIS, DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE QUALITÉ, DE NON-INFRACTION, DE PERFORMANCE OU D'EXACTITUDE. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de tout site Web auquel vous pouvez accéder via votre appareil. Nous vous recommandons vivement de faire preuve de bon sens et de prudence lorsque vous partagez des informations personnelles vous concernant. Vous serez seul responsable si vous vous engagez dans une utilisation non autorisée du contenu. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou de la sécurité des données auxquelles vous accédez ou que vous stockez lorsque vous utilisez votre appareil avec nos Services.

Résiliation et portabilité du compte
Veuillez noter que le portage de votre numéro de Fonus vers un autre opérateur ne résilie pas automatiquement votre compte Fonus. Pour clôturer définitivement votre compte et interrompre vos services, vous devez le résilier manuellement en vous connectant à votre compte. La résiliation peut être effectuée à tout moment via le portail ; il est de votre responsabilité de vous assurer que le compte est correctement clôturé. Si vous ne résiliez pas votre compte manuellement, des frais pour les services fournis pourraient continuer à vous être facturés.

Suspension ou résiliation des services
Nous nous réservons le droit d'émettre un avertissement et de suspendre ou de résilier votre service et votre accès au site Web du service mobile Fonus ou à tout autre site Web que nous exploitons ou à notre service à tout moment si nous déterminons, à notre seule discrétion, que vous avez violé les conditions générales du service ou l'une de nos règles ou politiques ou pour toute autre raison à notre seule discrétion. Nous nous réservons également le droit de refuser, de déconnecter, de modifier et/ou de résilier le service mobile Fonus, sans préavis, à toute personne que nous pensons utiliser le service mobile Fonus d'une manière interdite ou dont l'utilisation a un impact négatif sur les réseaux sans fil ou les niveaux de service des opérateurs ou entrave l'accès aux réseaux sans fil des opérateurs. Nous nous réservons le droit de résilier le service mobile Fonus si nous pensons que votre appareil n'est plus utilisé comme en témoigne une période d'inactivité de plus de six mois.

Utilisation de vos informations client
Lorsque vous acceptez les Conditions générales de service, vous acceptez également les conditions de notre Politique de confidentialité (disponible sur https://www.fonusmobile.com). Cette politique peut changer de temps à autre et comprend des informations importantes sur les données que nous collectons à votre sujet, la manière dont nous utilisons ces données et avec qui nous les partageons.

Dans le cadre de la prestation de services, nous pouvons recueillir certaines informations mises à notre disposition uniquement en raison de notre relation avec vous, y compris des informations concernant la nature et le type de votre utilisation. Nous traiterons toujours ces données, qui sont des « informations exclusives sur le réseau client » (« PCNI »), conformément aux réglementations de la Federal Communications Commission (FCC), aux lois fédérales sur la confidentialité des consommateurs et à notre politique de confidentialité. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les PCNI et vos autres informations personnelles contre toute utilisation ou divulgation non autorisée. Sauf disposition contraire de la politique de confidentialité, nous ne partagerons pas délibérément vos informations personnelles sans votre permission. Nous pouvons, de temps à autre, utiliser les informations que vous nous fournissez pour vous proposer des services qui peuvent être liés à nos offres de services. Pour gérer la manière dont nous communiquons des avis ou des mises à jour importants de notre part et de nos partenaires, vous pouvez modifier votre profil sur notre site Web (http://www.fonusmobile.com).

Afin de nous conformer à la procédure légale appropriée, nous pouvons divulguer aux agences gouvernementales et aux autorités chargées de l'application de la loi toute information, y compris votre nom, l'historique de votre compte, les informations de votre compte ou d'autres données de transmission dûment demandées par les forces de l'ordre.

Site Web de Fonus
Vous pouvez utiliser notre site Web situé à l'adresse http://www.fonusmobile.com pour gérer votre compte, effectuer des achats, consulter notre contenu et en savoir plus sur nos produits et services. L'utilisation de notre site Web est soumise aux conditions énoncées dans les Conditions d'utilisation du site Web et la Politique de confidentialité, qui sont disponibles sur notre site Web (http://www.fonusmobile.com). Afin de vous offrir un accès facile à votre compte, Fonus peut placer un cookie (un petit fichier texte) sur tout ordinateur ou appareil mobile à partir duquel vous accédez au site Fonus. Lorsque vous revisitez le site Web de Fonus, ce cookie nous permettra de vous reconnaître en tant que titulaire du compte. Vous êtes responsable de la mise à jour et du maintien de la véracité et de l'exactitude des informations que vous nous fournissez concernant votre compte. Vous êtes également responsable du maintien de la confidentialité de votre compte et de la restriction de l'accès à votre ordinateur ou appareil mobile. Si vous divulguez votre compte à quiconque ou partagez l'accès à votre compte avec d'autres personnes, vous assumez l'entière responsabilité de leurs actes, y compris, mais sans s'y limiter, de leur utilisation non autorisée du service Fonus Mobile.

Règlement des litiges
Nous et vous convenons de nous contacter en premier lieu en cas de litige. Vous devez nous contacter en cas de litige en nous envoyant un e-mail à support@fonus.me. Veuillez fournir une description du problème, tous les documents/informations pertinents et la résolution proposée. Nous vous contacterons à la dernière adresse que vous nous avez fournie ou par téléphone. Nous convenons tous deux de négocier de bonne foi pour résoudre tout litige. Si le litige ne peut être résolu de cette manière, il sera résolu par arbitrage comme indiqué ci-dessous, à condition que nous ne choisissions pas de recourir à l'arbitrage pour toute réclamation (définie ci-dessous) que vous déposez et poursuivez correctement devant un tribunal des petites créances de votre État ou de votre municipalité tant que la réclamation est individuelle et en instance uniquement devant le tribunal des petites créances.

Arbitrage
Définitions: Français Tel qu'utilisé dans la présente clause d'arbitrage, le terme « Réclamation » désigne toute réclamation, tout litige ou toute controverse entre vous et nous découlant de ou en rapport avec le Service Mobile Fonus ou le présent Contrat ainsi que tout accord connexe ou antérieur que vous pourriez avoir conclu avec nous ou les relations résultant du présent Contrat, y compris la validité, l'applicabilité ou la portée de la présente clause d'arbitrage. Le terme Réclamation comprend les réclamations de toute sorte et de toute nature, y compris, mais sans s'y limiter, les réclamations initiales, les demandes reconventionnelles, les demandes croisées et les réclamations de tiers et les réclamations fondées sur un contrat, un délit, une fraude et d'autres délits intentionnels, des lois, des règlements, la common law et l'équité. Aux fins du présent Contrat, le terme Réclamation doit avoir le sens le plus large possible qui sera appliqué et comprend, à titre d'exemple et sans limitation, toute réclamation, tout litige ou toute controverse découlant de ou en rapport avec (i) l'utilisation du Service Mobile Fonus, (ii) votre acquisition ou votre inscription au Service Mobile Fonus ; et (iii) des publicités, des promotions ou des déclarations orales ou écrites liées au service mobile Fonus, ou à tout bien ou service acheté avec le service mobile Fonus.

Ouverture de la procédure d'arbitrage/Sélection de l'administrateur : À l’exception de tout litige ou de toute réclamation relative aux droits de propriété intellectuelle, toute réclamation sera résolue, à votre choix ou à celui de nos soins, par arbitrage conformément à la présente clause d’arbitrage et au code de procédure des services d’arbitrage et de médiation judiciaires (« JAMS »). Si une réclamation est formulée contre une partie qui n’est pas partie au présent accord, ce tiers sera informé et aura la possibilité de participer à l’arbitrage. Pour obtenir une copie des procédures, pour déposer une réclamation ou pour toute autre information sur JAMS, contactez-les au 1920 Main Street, Suite 300, Los Angeles, CA 92614 ; site Web à l’adresse http://www.jamsadr.com.

Effet de l'arbitrage. SI L'ARBITRAGE EST CHOISI PAR UNE PARTIE CONCERNANT UNE RÉCLAMATION, NI VOUS NI NOUS N'AURONS LE DROIT DE PORTER CETTE RÉCLAMATION DEVANT UN TRIBUNAL OU DE TENIR UN PROCÈS AVEC JURY SUR CETTE RÉCLAMATION, OU DE PROCÉDER À UNE DÉCOUVERTE, SAUF COMME PRÉVU DANS LES RÈGLES ET PROCÉDURES DE JAMS (LES « RÈGLES »). DE PLUS, VOUS N'AUREZ PAS LE DROIT DE PARTICIPER À TITRE DE REPRÉSENTANT OU EN TANT QUE MEMBRE D'UNE CATÉGORIE DE RÉCLAMANTS CONCERNANT TOUTE RÉCLAMATION SOUMISE À L'ARBITRAGE. SAUF COMME IL EST ÉNONCÉ CI-DESSOUS, LA DÉCISION DE L'ARBITRE SERA DÉFINITIVE ET CONTRAIGNANTE. NOTEZ QUE D'AUTRES DROITS QUE VOUS AURIEZ SI VOUS ALLIEZ DEVANT UN TRIBUNAL PEUVENT ÉGALEMENT NE PAS ÊTRE DISPONIBLES DANS LE CADRE DE L'ARBITRAGE.

Limites de l’arbitrage. Si l'une des parties choisit de résoudre une réclamation par arbitrage, cette réclamation sera arbitrée sur une base individuelle. Il n'existe aucun droit ni aucune autorité pour qu'une réclamation soit arbitrée sur la base d'un recours collectif ou sur des bases impliquant des réclamations déposées à titre de représentant présumé au nom du grand public, d'autres utilisateurs du service mobile Fonus ou d'autres personnes dans une situation similaire. L'autorité de l'arbitre pour résoudre les réclamations est limitée aux réclamations entre vous et nous uniquement, et l'autorité de l'arbitre pour rendre des décisions est limitée à vous et à nous uniquement. En outre, les réclamations déposées par vous contre nous ou par nous contre vous ne peuvent pas être jointes ou consolidées dans le cadre d'un arbitrage avec des réclamations déposées par ou contre une personne autre que vous, sauf accord contraire écrit de toutes les parties.

Lieu de l'arbitrage/Paiement des frais. Toute audience d'arbitrage à laquelle vous assisterez aura lieu dans le comté de Los Angeles, en Californie, ou à Hong Kong. À la conclusion de l'arbitrage, l'arbitre décidera qui sera finalement responsable du paiement des frais de dépôt, administratifs et/ou d'audience liés à l'arbitrage. Si et dans la mesure où vous engagez des frais de dépôt, administratifs et/ou d'audience dans le cadre de l'arbitrage, dépassant le montant qu'ils auraient représenté si la réclamation avait été portée devant le tribunal d'État ou fédéral le plus proche de votre adresse de facturation et qui aurait eu compétence sur la réclamation, nous vous rembourserons dans cette mesure, à moins que l'arbitre ne détermine que les frais ont été engagés sans aucune justification substantielle.

Loi fédérale sur l'arbitrage. Cette clause d'arbitrage est établie dans le cadre d'une transaction impliquant un commerce interétatique et sera régie par la loi fédérale sur l'arbitrage, 9 USC Sections 1-16, telle qu'elle peut être modifiée (la « FAA »). L'arbitrage sera régi par les règles, sauf que (dans la mesure où elle est exécutoire en vertu de la FAA) cette clause d'arbitrage prévaudra si elle est incompatible avec les règles. L'arbitre appliquera le droit substantiel applicable conformément à la FAA et aux délais de prescription applicables et honorera les revendications de privilège reconnues par la loi et, à la demande opportune de l'une ou l'autre des parties, fournira une brève explication écrite du fondement de la décision. Dans le cadre de la procédure d'arbitrage, l'arbitre n'appliquera pas les règles fédérales ou étatiques de procédure civile ou les règles de preuve. L'une ou l'autre des parties peut soumettre une demande à l'arbitre pour étendre la portée de la communication autorisée en vertu des règles. La partie qui soumet une telle demande doit en fournir une copie à l'autre partie, qui peut soumettre des objections à l'arbitre avec une copie des objections fournies à la partie requérante, dans les quinze (15) jours suivant la réception de la notification de la partie requérante. L'acceptation ou le rejet d'une telle demande sera à la seule discrétion de l'arbitre qui notifiera aux parties sa décision dans les vingt (20) jours suivant la soumission de la partie opposante. L'arbitre prendra des mesures raisonnables pour préserver la vie privée des personnes et des affaires commerciales. Le jugement sur la sentence rendue par l'arbitre peut être rendu dans tout tribunal compétent. La décision de l'arbitre sera définitive et contraignante.

Divisibilité des clauses d’arbitrage. Cette clause d'arbitrage survivra à la résiliation de votre service mobile Fonus. Si une partie de cette clause d'arbitrage est jugée invalide ou inapplicable en vertu d'un principe ou d'une disposition de droit ou d'équité, conformément à la FAA, elle n'invalidera pas les parties restantes de cette clause d'arbitrage, l'accord ou tout accord antérieur que vous auriez pu avoir avec nous, chacun d'entre eux étant exécutoire indépendamment de cette invalidité.

Pas de procès avec jury
Si, pour une raison quelconque, une réclamation est portée devant un tribunal plutôt que par arbitrage, nous renonçons chacun à tout droit que nous pourrions avoir à un procès devant jury dans le cadre de toute action en justice ou autre procédure, dans la mesure permise par la loi.

Limitation de responsabilité
Nous et vous acceptons de limiter les réclamations de dommages et intérêts ou autres réparations pécuniaires les uns contre les autres aux dommages directs et réels, sauf si la loi l'interdit. Vous acceptez que nous et nos partenaires commerciaux (y compris les transporteurs) ne soyons pas responsables envers vous ou tout tiers de tout dommage indirect, spécial, accessoire, consécutif, exemplaire ou punitif de quelque nature que ce soit, y compris la perte de bénéfices (que nous ayons été informés ou non qu'une telle perte pourrait survenir) en raison de tout acte ou omission dans notre fourniture de produits ou services ou en vertu de toute théorie juridique, y compris la fraude, la fausse déclaration, la rupture de contrat, les dommages corporels, la responsabilité du fait des produits ou toute autre théorie. Nous n'assumons aucun risque ni aucune responsabilité quant à votre utilisation de tout Contenu. Nous ne sommes pas responsables (1) de tout acte ou omission de toute autre société fournissant une partie de notre service ou de tout équipement fourni pour ce service ; (2) des erreurs ou omissions de nos partenaires commerciaux ; ou (3) de tout dommage résultant de tout produit ou service fourni ou fabriqué par des tiers. Vous reconnaissez qu'aucune relation fiduciaire ou autre relation spéciale n'existe entre vous et nous, en vertu des Conditions générales de service ou de votre utilisation du service mobile Fonus.

Garanties
NOUS NE FOURNISSONS AUCUNE GARANTIE OU REPRÉSENTATION, EXPRESSE OU IMPLICITE, CONCERNANT LES SERVICES FOURNIS CI-DESSOUS OU TOUT LOGICIEL UTILISÉ EN RELATION AVEC CEUX-CI, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER ET DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LA GARANTIE DE TITRE, DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE QUALITÉ, DE NON-CONTREFAÇON, DE PERFORMANCE OU D'EXACTITUDE. NOUS DÉCLINONS EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE. LE SITE WEB DE FONUS ET DE FONUS MOBILE SERVICE ET SON CONTENU SONT FOURNIS « TELS QUELS » AVEC TOUS LES DÉFAUTS ET SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE. NI NOUS NI LE TRANSPORTEUR NE PROMETTONS UN SERVICE SANS ERREUR OU ININTERROMPU ET NI NOUS NI LE TRANSPORTEUR N'AUTORISONS QUICONQUE À DONNER DES GARANTIES EN NOTRE NOM.

Indemnisation
Vous acceptez de nous indemniser, ainsi que nos sociétés affiliées, nos partenaires commerciaux et leurs dirigeants, agents, membres, gestionnaires, partenaires et employés respectifs, de toutes responsabilités, règlements, pénalités, réclamations, causes d'action et demandes formulées par des tiers (y compris tous les coûts, dépenses ou honoraires d'avocat en découlant) résultant de votre utilisation du service mobile Fonus, ou de l'utilisation de nos services par une autre personne qui utilise votre appareil et/ou nos services, que ce soit sur la base d'un contrat ou d'un délit (y compris la responsabilité stricte) et quelle que soit la forme de l'action.

Cartes SIM perdues ou volées
Ni Fonus ni ses partenaires commerciaux ne sont responsables des cartes SIM perdues ou volées pour le service mobile Fonus. Les cartes SIM ne sont ni remboursables, ni échangeables, et n'ont aucune valeur monétaire.

Droit applicable
Le présent accord sera régi et interprété conformément aux lois de l’État de Californie, sans égard aux dispositions relatives aux conflits de lois.

Intégralité de l’accord
Le présent Contrat, tel que modifié de temps à autre conformément à l'article 3, constitue l'accord complet et exclusif entre Fonus et vous concernant l'objet du présent Contrat, et remplace toutes les communications, représentations, ententes ou accords oraux ou écrits antérieurs ou contemporains qui ne sont pas spécifiquement incorporés dans le présent document.